熱點(hot spot)來自百度百科的解釋:“指的是比較受廣大群眾關注,或者歡迎的新聞或者信息,或指某時期引人注目的地方或問題”。當然,“熱點”這個小妖精,讓無數廣告人又愛又恨。正所謂“好風憑借力,送我上青云”,熱點的“勢”借得好,則自帶流量,曝光率蹭蹭蹭地往上漲。
一般來說熱點可以分為廣義上的熱點和狹義上的熱點:
廣義上的熱點可指:“社會熱點”、“新聞熱點”、“問題熱點”等
狹義上的熱點可指:“某個事件”、“某個地點”、“某個觀點”、“某個詞匯”等
每個熱點都有一堆認同者和批判者,在蹭熱點的時候蹭歪了引起了一半(或者更多)人不滿。感覺自己的產品和熱點契合度不高,不知道怎么去追。費勁心思的追熱點,但是就是帶不來流量。只看到流量漲,沒看到銷量漲,流量轉化出現了問題。相信大家應該或多或少都遇到或這樣的窘況。
蹭熱點需要注意的四大要點:快、強、正、深
熱點話題一般是有時間限制,如何在第一時間有效把握住熱點信息,對于產品/品牌傳播的價值非常巨大。這時我們就需要通過以下三點
快速了解:快速了解“熱點”的事件始末,核心問題、輿論中心,并確保了解內容的可靠性
快速融合:快速讓產品/品牌宣傳融入熱點話題中
快速傳播:快速在線上與線下進行分享傳播,搶占大眾視線與話題
正如這個月的iPhone新品發布會是最好的例子,當iPhone新品來襲后,各大品牌商開始了快速搶占“熱點話題”的工作,蹭蘋果新品的熱點,可以讓他們借助iPhone原本被大眾所理解與接受的品牌熱點,來推廣宣傳自身品牌。
簡單來說就是能夠產生話題感。
人雖然是個體存在,但是世界是一個集體,任何人都無法脫離集體而獨活于社會中,這也是社區產品類型不衰的原因。
身為企業、產品,在表達傳播自身價值的時候,不單單是一個單向操作,更是一個與大眾互動交流的過程。
熱點信息本身就具備“用戶參與感”,蹭熱點也必須充分考慮用戶參與感,讓用戶從把你的品牌當成話題,那么品牌的蹭熱點營銷才能算成功。
你的推廣傳播內容需要正視需要突出的中心點,可以不夠驚艷,可以不夠完善,可以有錯別字,但是千萬不可以越過底線,扭曲現實。
無論傳播的信息內容是什么,首先要三觀端正,產品一定要有自己的底線,這一點相信是很多產品人與運營人在產品初期階段該好好思考的問題。
正如三鹿奶粉這個熱點,圍繞這個熱點,你的營銷話題可以是“杜絕害人奶粉,保證健康成長”等(這里是隨便寫的,恐怕沒有企業敢這么作死),但是就不可以對于社會輿論譴責的話題進行美化或者辯解,如果產品連人心都違背的話,那么是自我毀滅的命運了。
這里的“深”,是深刻的意思,指品牌形象或者企業形象的內容深度,包括產品傳播后留下來的產品影響力和感染力。
內容深度是很多品牌需要醞釀而不是隨意借鑒甚至抄襲的東西,具有感染力與影響力的內容,可以有趣,可以套路,并不是單單指內容要煽情,而是要經得起大眾對于產品價值的觀念思考。
這里正如小程序,它不僅僅是一個熱點,微信中小程序的誕生真的是一場移動端應用的變革,當時引起了非常巨大的社會轟動,由這個“熱點”,其他企業產品,如支付寶、小米等也開始展開對于“小程序”的研究,圍繞小程序核心的輕應用特性,先后也推出了支付寶小程序,小米直達服務等功能。